淡路島マンモス公式サイト

予約・問い合わせ電話番号

只今、電話回線の不具合によりお電話がつながりにくい状況になっております。改善するまでは以下の電話番号へお電話ください。

050-7121-3499

ご宿泊に関する注意事項

淡路島マンモス HOTEL&COTTAGEをご予約いただく前にご注意いただきたい事をご案内いたします。ご予約前に必ずご確認ください。

チェックイン / チェックアウトは何時ですか?

チェックインは15時~18時、チェックアウトは10時。

チェックインより早く到着してしまった方はプレーパークマンモスでお過ごしください。

レイトチェックイン / アウトをご希望のお客さまは別途料金をご案内致しますのでその旨ご連絡ください。宿泊状況によりお受け出来ない場合がございますので予めご了承ください。

ご宿泊者の方は無料でプレーパークマンモスを利用できます。開園時間は10時〜16時まです。

ホテルとコテージを予約する方法は?

現金振込予約が最もリーズナブルな予約方法。

ご予約は本サイトのオンライン予約ページ、またはお電話にてお受けしております。ご予約の手順や料金の支払い方法は予約ページでご案内しております。

予約ページへ進む

予約電話番号:0799-62-1383

キャンセル料金はかかりますか?

14日前からキャンセル料金が発生します。

お客様のご都合でご予約をお取り消しされる場合は、ご宿泊料金に対して下記の料率でキャンセル料をご請求させていただきます。お日にち変更もキャンセル料の対象となります。

キャンセル料金のお支払は指定の口座までお振込ください。誠に恐れ入りますがお振込手数料はお客さまにてご負担いただきますようお願い申し上げます。

ご宿泊料金を既にお支払いただいている場合は、お振込額からキャンセル料金と振込手数料を差し引いた金額をお客さまの指定口座にお振込いたします。

キャンセル料金は、予約お申込み日から以下のキャンセル料金表にもとづき計算されます。予めご了承ください。

当日 宿泊料の100%
1日前 宿泊料の80%
2〜6日前 宿泊料の50%
14~7日前 宿泊料の30%
~15日前 無料

※無断キャンセルは宿泊料の100%をご請求させていただきます。

バーベキュー食材や道具の持ち込みはできますか?

バーベキュー食材は持ち込み自由! 道具は持ち込みをお断りしています。

バーベキューをご希望の方は、バーベキュー道具セット(オプション)を必ずご予約ください。道具の持ち込みはお断りしております。食材はお好みのものをご自由にお持込ください。

バーベキュー道具セットは、事前予約制になりますのでお忘れなく。

バーベキュー後のゴミの処理方法は?

指定のゴミ袋またはケースに入れて処理してください。

バーベキューで出たゴミは、指定のゴミ袋とケースに分類し所定の場所に捨ててください。

ホテルの貸切風呂の利用方法は?

チェックイン後に希望の時間を予約する予約制です。

ホテルご宿泊者は2ヶ所の貸し切り風呂をご利用いただけます。ともにチェックイン後にご希望の時間帯を予約していただく予約制となっております。

チェックイン前の時間指定はできかねますので予めご了承ください。

花火は楽しめますか?

打ち上げ花火は禁止。手持ち花火をお楽しみいただけます。

当宿の周辺環境は緑が豊かな里山の中です。打ち上げ花火による火災の恐れがあるので指定の場所にて手持ち花火をお楽しみください。

花火をする前にスタッフへお声がけください。水の入ったバケツをご用意いたします。

ペットは同伴できますか?

ペットの同伴はお断りさせていただいております。

淡路島マンモス HOTEL&COTTAGEにはペットが苦手なお客さまもいらっしゃいますのでペットの同伴はお断りさせて頂いております。

喫煙場所はありますか?

ホテル・コテージともに全館禁煙。

喫煙者の方は、所定の喫煙場所にご案内いたしますのでスタッフまでお声がけください。

破損や損失、怪我の対応は?

建物及び施設を破損、損失した場合はお客さまの実費にてご負担頂きます。お客さまの当施設及び敷地内での事故、怪我については一切責任を負いません。

その他の注意事項

周囲は静かな里山です。民家もございますので騒音にご注意ください。

コテージやホテルのフロントガーデンで大声や騒音を出されないようご配慮願い致します。 特に夜間はコテージとホテルのフロントガーデンなど野外での会話も周辺に響きますので、ご注意下さい。

火の管理にご注意ください。

デッキやテーブル、イスなどを焦がさないようご配慮願います。