淡路島マンモス公式サイト

予約について

宿泊予約をする

公式サイトからの宿泊予約は事前オンライン決済、または事前銀行振り込みでお受けしております。また、宿泊予約は3ヶ月前からお受けしております。

予約の流れ

  1. インターネットまたは電話で予約をお申し込みください。
  2. 予約申し込み後、お客様のメールアドレスにオンライン決済URLと銀行振り込み情報が届きます。
  3. メール受信後、7日以内にオンライン決済またはお振込をお済ませください。決済・振込を確認できない場合はキャンセルとなります。
  4. オンライン決済またはお振込完了後、ご予約成立メールをお送りします。

インターネットで宿泊予約

インターネット予約(タップ!)

電話で宿泊予約

0799-62-1383(受付:10:00〜20:00)

※ 電話が繋がらない場合は折り返しお電話させて頂きます。今しばらくお待ち下さい。


宿泊料金の確認

各宿泊プラン紹介、インターネット、電話で宿泊料金を確認することができます。

宿泊プラン紹介から料金確認

インターネットで料金確認

インターネットから宿泊料金を確認するには宿泊日宿泊人数を指定する必要があります。これらが未決定の場合は宿泊プラン紹介から料金をご確認ください。

インターネット予約ページで料金確認

電話で料金確認

0799-62-1383(受付:10:00〜20:00)

※ 電話が繋がらない場合は折り返しお電話させて頂きます。今しばらくお待ち下さい。


空室の確認方法

インターネット、電話で空室を確認することができます。

インターネットで空室確認

インターネットから空室を確認するには宿泊日を指定する必要があります。

インターネット予約ページで料金確認

電話で空室確認

0799-62-1383(受付:10:00〜20:00)

※ 電話が繋がらない場合は折り返しお電話させて頂きます。今しばらくお待ち下さい。


キャンセル料金

キャンセル料金は宿泊日の14日前から発生します。14日前からは人数変更もキャンセル対象となりますのでご注意ください。

15日前まで 無料
14-7日前まで 全ご予約金額の30%
但し、人数が減られた場合でも適用
6〜2日前まで 全ご予約金額の50%
但し、人数が減られた場合でも適用
前日まで 全ご予約金額のの80%
但し、人数が減られた場合でも適用
当日(不泊) 全ご予約金額のの100%
  • キャンセル料は、お送りする請求書記載の金融機関にお振込くださいませ。(振込手数料は、お客様ご負担となります。)
  • 事前お振込、オンライン決済が完了している場合はキャンセル料を差し引いた差額を返金致します。(振込手数料は、差額から差し引き返金致します。)
  • キャンセル料の対象は、宿泊予約・飲食予約、その他オプション予約が対象となります。

その他の注意事項

[ご宿泊の予約に関して]

  • ご予約に関しては、「電話」もしくは「インターネット」にてご予約をお願いいたします。
  • 電話予約に関しては、前日20時00分迄ご予約を受け付けます。※プランによってはご予約を承れない場合がございます。
  • インターネット、電話ともに必ずご本人様からのご予約をお願いいたします。

[ご予約の変更及びキャンセルについて]

  • ご予約の変更及びキャンセルは、お電話又はインターネットで承ります。
  • キャンセルの成立については、次の所定の方法を持って成立とします。
    → ご予約者本人が、インターネットを通じてキャンセルを行い予約内容が消去された時点
    → お電話にてキャンセルを行う場合は、ご予約者本人に対し、予約のキャンセル手続きを完了した旨を通知した時点
  • お電話又はインターネットでは、チェックイン日の前日までご予約内容について変更を承ります。(キャンセル料が発生する場合があります)
  • チェックイン日の14日前から規定のキャンセル料が発生いたしますのでご注意ください。